CONDITIONS DE SERVICE, VENTE, EXPÉDITION ET RETOURS

YAMAHA CANADA MUSIC LTD. ("YAMAHA")

SÉCURITÉ ET CONFIDENTIALITÉ

Yamaha s'efforce à tout moment de protéger la sécurité et la confidentialité de toutes les informations que vous fournissez à Yamaha par Internet. Toutefois, en raison de la nature inhérente d'Internet, Yamaha ne peut pas garantir que ces informations ne seront pas consultées ou utilisées de manière inappropriée par des tiers. Vous soumettez ces informations sur Internet à Yamaha à vos propres risques. Pour plus d'informations, veuillez vous reporter à la Politique de confidentialité.

INFORMATIONS SUR LE PRODUIT

Nous ne pouvons pas garantir la disponibilité de tous les produits ou articles décrits sur le site. Tous les prix indiqués sont avant toute taxe applicable. Yamaha se réserve le droit de limiter les quantités et de corriger les erreurs ou omissions avant de traiter une demande d'achat.

Bien que Yamaha s'efforce de fournir des informations précises sur les produits et les prix, des erreurs de prix ou typographiques peuvent se produire. Nous ne garantissons pas l'exactitude des spécifications, prix, garanties ou autres informations sur les produits contenus dans ce Site et toute information incluse est sujette à modification par Yamaha à tout moment. Sans limiter la généralité de toutes les autres conditions générales de ce site, Yamaha n'accepte pas la responsabilité des erreurs ou omissions qui peuvent se trouver sur ce site ou de l'indisponibilité de tout produit.

INDEMNITÉ

Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager Yamaha, ses dirigeants, administrateurs, employés, agents, concédants de licence et fournisseurs de toute perte, dépense, dommage et coût, y compris les honoraires d'avocat raisonnables, résultant de toute violation de ces termes et conditions ou de toute activité (y compris une conduite négligente ou fautive) liée à votre utilisation du site.

GOVERNING LAW AND JURISDICTION

Le site est contrôlé par Yamaha depuis ses bureaux dans la province de l'Ontario, au Canada. Ce site est accessible depuis toutes les provinces et tous les territoires du Canada, ainsi que depuis d'autres pays du monde. Comme chacun de ces endroits a des lois qui peuvent différer de celles de la province de l'Ontario, Canada, en accédant à ce site, vous acceptez que toutes les questions relatives à l'accès ou à l'utilisation du site, ou de tout autre site Web hyperlié, soient régies exclusivement par les lois de la province de l'Ontario et les lois du Canada applicables à la province de l'Ontario, sans tenir compte des principes de conflits de lois. Vous acceptez également de vous soumettre à la compétence personnelle exclusive des tribunaux de la province de l'Ontario et reconnaissez que vous le faites volontairement. Il vous incombe de vous conformer à vos propres lois locales.

GÉNÉRALITÉS

Si une partie des conditions est jugée indéfinie, invalide, illégale ou autrement annulable ou inapplicable, les autres parties de ces conditions ne seront pas annulées pour autant, et le reste des conditions demeurera pleinement en vigueur. Les conditions générales du site constituent l'intégralité de l'accord entre vous et l'Ontario, qui régit votre utilisation du site. Vous pouvez également être soumis à d'autres conditions lorsque vous accédez à d'autres sites ou à d'autres parties du site (si cela est précisé) ou si vous accédez au contenu ou au logiciel d'un tiers ou l'achetez. Le fait que l'Ontario n'exerce pas ou tarde à exercer un droit ou un recours en vertu des conditions générales ou ailleurs ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à ce recours. Les titres de section figurant dans les présentes conditions générales ne servent qu'à des fins de commodité et n'ont aucun effet juridique ou contractuel.

REFUS D'ANNULATION D'UN REFUS D'ANNULATION D'ORDRE

Yamaha se réserve le droit de refuser et d'annuler des commandes à tout moment après le placement, pour n'importe quelle raison, à notre seule discrétion. Vous serez informé par e-mail, à l'adresse e-mail indiquée lors du paiement, de la décision prise par Yamaha d'annuler votre commande. Si votre commande est annulée, Yamaha ne sera pas obligée d'exécuter/expédier votre commande. Une fois l'annulation effectuée, Yamaha retournera toutes les sommes échangées, sur la méthode de paiement originale utilisée lors du règlement.

Les commandes peuvent être refusées et annulées en totalité ou en partie par Yamaha pour l'une des raisons suivantes (mais sans s'y limiter) :

Les quantités de produits disponibles pour satisfaire votre commande sont limitées
les inexactitudes ou les erreurs liées au produit de votre commande
Intention suspectée de revente
Expédition vers l'un des lieux suivants : entrepôts, entreprises de transport de marchandises, hôtels/motels.
Rappels de produits, affectant un article de votre commande
Questions déterminées par le service de prévention des fraudes de Yamaha

POLITIQUE DE LIVRAISON GRATUITE

Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables (du lundi au vendredi).
Une fois votre commande traitée, un numéro de référence vous sera envoyé par courrier électronique. Ce numéro de référence peut être utilisé pour suivre votre commande sur le site Web de notre transporteur.
Toutes les commandes sont expédiées par le ou les transporteurs préférés de Yamaha Canada Music.
Dans certaines situations, déterminées par la société de messagerie, il est possible que les colis doivent être retirés dans leur établissement ou centre de distribution local. Veuillez contacter la société de messagerie pour plus d'informations.
Les frais d'expédition gratuits ne sont PAS remboursables. Veuillez consulter la politique de retour gratuit pour plus de détails.
L'expédition est limitée aux adresses canadiennes uniquement.

POLITIQUE DE RETOUR GRATUITE

Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, les produits peuvent être remboursés dans les 30 jours suivant la date d'achat.

Veuillez contacter l'équipe du service à la clientèle de Yamaha Canada pour initier une demande de retour à orders@yamaha.ca.
Le numéro d'autorisation de retour sera confirmé par le service clientèle de Yamaha et envoyé par e-mail avec une étiquette d'expédition. Le numéro d'autorisation de retour fourni par l'équipe du service clientèle de Yamaha est valable pendant dix (10) jours ouvrables.
Le produit doit être dans l'état d'achat d'origine et complet avec tous les emballages, accessoires, manuels et autres articles fournis par Yamaha. Tout retour endommagé ou comportant des éléments manquants entraînera des frais de réapprovisionnement de 15 %.
Aucun échange de marchandise défectueuse après 30 jours. Cependant, tous les produits bénéficient d'une garantie complète du fabricant.
Les retours et les échanges peuvent nécessiter votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone et votre signature pour des raisons de sécurité. Une pièce d'identité valide peut être exigée.
Les retours accompagnés de la facture originale seront émis sur la méthode originale de paiement par carte de crédit. Vos nom, adresse et numéro de téléphone sont requis pour tous les retours. Une pièce d'identité avec photo peut être exigée. Les retours non accompagnés de la facture originale peuvent être refusés.. Un remboursement appliqué à la méthode originale de paiement par carte de crédit peut prendre entre 5 et 7 jours ouvrables à partir du moment où le retour est pris en charge par le transporteur préféré de Yamaha Canada Music.

POLITIQUE DE PAIEMENT

Ce service de paiement en ligne est facilité par une tierce partie, Pllenty Inc. Lorsque votre transaction sera traitée, votre relevé de carte de crédit indiquera que notre nom de commerçant est " Siège social de YCM ". Les modalités de paiement en ligne constituent un contrat entre vous et Yamaha Canada Musique Ltée. Veuillez les lire attentivement. Vous pouvez accepter ou refuser les conditions comme indiqué au bas de cette page, mais pour effectuer un paiement en utilisant ce service, vous devez accepter les conditions en cliquant sur "Confirmer". Tous les paiements à Yamaha Canada Music Ltd. à l'aide des facilités de paiement en ligne sont soumis aux conditions suivantes. Pllenty Inc. accepte les cartes suivantes :

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Cartes de débit Visa
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Cartes de débit MasterCard

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Confirmation :
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